Privacy statement

Laatst bijgewerkt: 24 juli 2024

Jouw privacy is belangrijk voor Hub Creations B.V. ("Hub Creations", "wij", "ons"). In deze privacyverklaring leggen we uit hoe wij als verwerkingsverantwoordelijke omgaan met persoonsgegevens. We doen dit in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Deze verklaring is van toepassing op:

  • Gebruikers van ons leerplatform 'de Hub'.

  • Bezoekers van onze website.

  • (Potentiële) klanten en leveranciers.

  • Sollicitanten.

  • Iedereen die contact met ons opneemt.

1. Wie zijn wij?

Wij zijn Hub Creations, een bedrijf gespecialiseerd in leer- en ontwikkeloplossingen.

Bedrijf Hub Creations B.V.

Adres Laan van Kronenburg 14 / 12

Postcode en plaats 1183 AS Amstelveen

E-mail support@hubcreations.nl

Telefoon 020 260 0038

2. Welke gegevens verwerken wij, voor welk doel en op basis van welke grondslag?

Hieronder beschrijven we per situatie welke gegevens we verwerken en waarom.

A. Voor gebruikers van ons leerplatform 'de Hub'

  • Welke gegevens?

    • Persoonlijke naam

    • E-mailadres

    • Naam van de leidinggevende

    • Naam van de organisatie

    • IP-adres

    • Leerprestaties (scores, voortgang, antwoorden)

  • Doel van de verwerking:

    • Toegang verlenen tot het platform.

    • Het ontsluiten van relevante, gepersonaliseerde leerinhoud.

    • Inzichtelijk maken van de individuele ontwikkeling voor de gebruiker zelf.

    • Het automatisch aanpassen van de moeilijkheidsgraad van taken via een adaptief systeem (ELO-techniek).

  • Grondslag: De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst tussen Hub Creations en jouw werkgever, en om jou de afgesproken dienst te kunnen leveren.

B. Voor bezoekers van onze website

  • Welke gegevens?

    • Gegevens over jouw activiteiten op onze website.

    • IP-adres.

    • Internetbrowser en apparaat type.

    • Contactgegevens (naam, e-mail, telefoonnummer) als je een contactformulier invult.

  • Doel van de verwerking:

    • Het analyseren van websitegebruik om onze website te verbeteren.

    • Contact met je opnemen naar aanleiding van een vraag of verzoek.

  • Grondslag: Ons gerechtvaardigd belang om onze online aanwezigheid te analyseren en te verbeteren. Voor het verwerken van contactgegevens is de grondslag de noodzaak om je verzoek uit te voeren.

C. Voor onze (potentiële) klanten en leveranciers

Alle informatie betreffende klanten en leveranciers verwerkt door Hub Creations, heeft Hub Creations direct verkregen van de klant of leverancier zelf, fysiek bij ons of bij de klant op kantoor, telefonisch of per e-mail of na het invullen van een formulier op onze website.

  • Welke gegevens?

    • Naam, e-mailadres en telefoonnummer van contactpersonen.

    • Functietitel.

    • Bedrijfsnaam en -adres.

    • Financiële gegevens (voor facturatie).

    • Projectinformatie voor uitvoering opdracht

  • Doel van de verwerking:

    • Het onderhouden van de zakelijke relatie.

    • Het verstrekken van offertes en het sluiten van overeenkomsten.

    • Het voeren van een correcte administratie en facturatie.

    • Het informeren over onze (nieuwe) producten en diensten.

  • Grondslag: De uitvoering van een overeenkomst of de voorbereiding daarvan. Voor marketingactiviteiten baseren we ons op een gerechtvaardigd belang of, waar nodig, op jouw toestemming.

D. Voor sollicitanten

  • Welke gegevens?

    • Naam en contactgegevens.

    • CV, motivatiebrief en daarin verstrekte informatie (werkervaring, opleiding, etc.).

    • Eventuele notities gemaakt tijdens een sollicitatiegesprek.

  • Doel van de verwerking:

    • Het beoordelen van je geschiktheid voor een functie.

    • Het doorlopen van de sollicitatieprocedure.

  • Grondslag: Het is noodzakelijk om precontractuele maatregelen te nemen naar aanleiding van jouw sollicitatie.

3. Geautomatiseerde besluitvorming

Binnen ons leerplatform de Hub wordt gebruikgemaakt van geautomatiseerde besluitvorming. Het adaptieve systeem (ELO-techniek) classificeert en matcht de content met de gebruiker op basis van niveau. Als je een vraag goed beantwoordt, stijgt je niveau en past het systeem zelfstandig de moeilijkheidsgraad en de volgorde van taken aan. Dit gebeurt volledig geautomatiseerd en heeft als gevolg dat het systeem besluit welke vragen je te zien krijgt.

4. Hoe lang bewaren we je gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

  • Platformgebruikers: Gegevens worden bewaard zolang als afgesproken met de klant (de werkgever). Bij uitdiensttreding worden de persoonsgegevens binnen 3 maanden vernietigd.

  • Sollicitanten: Gegevens van sollicitanten worden uiterlijk 4 weken na het einde van de procedure verwijderd. Alleen met jouw toestemming kunnen we je gegevens langer (maximaal 1 jaar) bewaren voor eventuele toekomstige vacatures.

  • Overige gegevens: Voor overige gegevens hanteren we de wettelijke bewaartermijnen, zoals de fiscale bewaarplicht voor onze administratie.

5. Delen we je gegevens met anderen?

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden. We delen gegevens alleen als dit noodzakelijk is:

  • Binnen de Hub: Gedetailleerde leerprestaties zijn alleen voor de gebruiker zelf inzichtelijk. Een manager heeft uitsluitend toegang tot beperkte, samengevatte gegevens (score, speeltijd, speeldagen) om deelname aan verplichte trainingen te verifiëren.

  • Highscore: Als gebruiker kun je kiezen (anoniem of onder naam) je score te delen in de highscore.

  • Verwerkers: Wij schakelen externe partijen in die in onze opdracht gegevens verwerken (bijv. voor hosting). Met deze partijen – indien nodig – sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid. Hub Creations blijft verantwoordelijk.

  • Wettelijke verplichting: Als de wet ons daartoe verplicht, bijvoorbeeld bij een vordering van de politie.

6. Cookies

Wij gebruiken technische, functionele en analytische cookies. Deze zijn nodig voor de technische werking en het gebruiksgemak van onze diensten. Ze zorgen er bijvoorbeeld voor dat onze website en het platform naar behoren werken en onthouden jouw voorkeursinstellingen. Voor analytische cookies die geen of slechts geringe inbreuk maken op je privacy, vragen wij geen toestemming.

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht op beperking van de verwerking en het recht op gegevensoverdraagbaarheid.

  • Hoe dien je een verzoek in? Stuur je verzoek naar support@hubcreations.nl.

  • Verificatie: Om er zeker van te zijn dat het verzoek van jou afkomstig is, kunnen wij je vragen om een kopie van je identiteitsbewijs mee te sturen. Maak ter bescherming van je privacy je pasfoto, de MRZ (machine readable zone), paspoortnummer en BSN zwart.

  • Reactietermijn: Wij reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken, op je verzoek.

  • Afhandeling: Voor gebruikers van de Hub stellen wij de werkgever op de hoogte en informeren jou over de verdere afhandeling.

  • Klachtrecht: Mocht je een klacht hebben, dan heb je het recht om deze in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Hoe beveiligen wij je gegevens?

Hub Creations neemt de bescherming van jouw gegevens serieus. Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijzigingen tegen te gaan. Mocht je de indruk hebben dat je gegevens niet goed beveiligd zijn of als er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan direct contact met ons op via support@hubcreations.nl.

9. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen. De meest actuele versie is altijd op onze website te vinden. We raden je aan om deze verklaring regelmatig te raadplegen.